Помощь покупателю
Сроки доставки и службы доставки.
Ответ:
- Доставка игрушек осуществляется службами "Почта России" и "СДЭК".
- Отправка игрушек из города Москва.
- Сроки и цену доставки смотрите на официальных сайтах выбранных Вами способов доставки.
- Внимание! Мы не отвечаем и не знаем сроки доставки. Игрушки передаются в выбранную Вами службу доставки после оплаты в срок 1-2 рабочих дня. После получения трек-номера отправки, самостоятельно интересуйтесь ходом и сроком доставки.
Регистрироваться или можно без нее?
Ответ:
Можно и без регистрации, но для Вашего удобства, пройдите простую процедуру регистрации на сайте. Введённые Вами данные будут использованы только для отправки Вам игрушек почтовыми службами. Также, при следующей покупке, Вам не нужно вводить их заново. Отредактировать Ваши данные можно в своем личном кабинете.
Как сделать покупки?
Ответ:
Нажимаем на кнопочку "Каталог" и идем за покупками. Чтобы положить товар в корзину, нажмите на зелёный значок "тележка".
Если товара нет в наличии, то купить Вы его не сможете. Напишите в форме обратной связи, что хотели бы его приобрести. С Вами свяжется мастер.
Если товара нет в наличии, то купить Вы его не сможете. Напишите в форме обратной связи, что хотели бы его приобрести. С Вами свяжется мастер.
Действия в "Корзине"
Ответ:
- Если у Вас есть купон, не забудьте его ввести.
- Используйте накопленные бонусы для оплаты.
- Для того, чтобы воспользоваться бонусной системой, необходимо зарегистрироваться и войти под своим именем.
- В разделе "Доставка" - выбираем нужный вариант доставки.
- В разделе "Оплата" - выбираем нужный вариант оплаты.
- Нажимаем кнопочку Создать заказ.
Действия после покупки.
Ответ:
После создания заказа происходит подсчет веса посылки, стоимость доставки в Ваш город.
Дождитесь появления статуса "Заказ подтвержден". После получения статуса заказа, его можно оплатить. Но не ранее, чтобы не платить дважды: за игрушку и доставку.
Дождитесь появления статуса "Заказ подтвержден". После получения статуса заказа, его можно оплатить. Но не ранее, чтобы не платить дважды: за игрушку и доставку.